De manière générale, nos articles n'ont qu'une seule taille, c'est-à-dire une taille unique. Cependant, il existe des exceptions, comme par exemple pour les jeans, les shorts en jean et les salopettes, qui sont effectivement disponibles en plusieurs tailles.

Afin que vous puissiez passer votre commande en toute sérénité, sans vous soucier des tailles, nous indiquons les mesures (hauteur, largeur d'emmanchure et d'emmanchure à emmanchure) de chaque pièce, explicitées dans la description.

Oui, vous pouvez échanger ou retourner dans les 15 jours.

Non, étant donné qu'il s'agit d'entités et de stocks différents.

Vous pouvez régler votre commande par carte de crédit, Mbway ou Paypal.

Normalement, les commandes nationales sont livrées en environ 24h ouvrables et pour l'Espagne, entre 48 et 72h ouvrables.

Les frais de port nationaux sont de 4,50 € et de 5,99 € pour l'Espagne.

Dès que possible, nous vous demandons de nous informer de l'incident par e-mail à maitte.loja@maitte.pt. Cet e-mail doit contenir une brève description du défaut en question, sa référence et, enfin, une ou deux photographies du défaut. Cependant, si l'envoi des photographies demandées n'est pas opportun, nous pouvons effectuer l'analyse nécessaire en usine, après son arrivée.

Maïttè analysera le défaut et proposera une résolution selon son propre critère, qui pourra être le remplacement de l'article, la réparation ou toute autre solution convenue avec le client.

Les remboursements seront effectués selon le même mode de paiement que celui utilisé pour l'achat et traités dans un délai de 15 jours ouvrables.

Nous vous demandons de bien vouloir remplir le formulaire fourni avec votre commande, en y indiquant les informations requises. Après avoir emballé le(s) article(s) avec le formulaire rempli et la facture correspondante, nous vous prions de nous faire parvenir le(s) article(s) que vous souhaitez échanger/retourner (à l'adresse indiquée ci-dessous) et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Maïttè -Estrada dos Restauradores (Antiga Fábrica das Malhas) Vale de Touros 2950-042 Palmela

Oui, nous vous demandons de remplir le formulaire disponible avec votre commande, avec les informations demandées. Après avoir placé la ou les pièces avec le formulaire rempli et la facture correspondante, nous vous demandons de nous envoyer le ou les articles que vous souhaitez échanger/retourner (à l'adresse indiquée ci-dessous) et nous traiterons votre demande dans les plus brefs délais.

Maïttè -Estrada dos Restauradores (Ancienne Usine de Tricotage) Vale de Touros 2950-042 Palmela

Notre production est répartie entre le Portugal et la Chine, notre design étant 100% portugais.

Oui, nous avons plusieurs axes en matière de réutilisation des tissus. À partir des excédents de rouleaux, nous fabriquons des sacs en tissu dans lesquels nous emballons nos articles individuellement. De cette façon, nous réutilisons le tissu en offrant à nos clients une ou plusieurs possibilités d'utiliser ces sacs.

Nous réutilisons également les pièces des collections précédentes. Elles sont transformées et donnent naissance à des pièces uniques et exclusives (seulement une pièce de chaque est produite). Ces collections limitées sont disponibles à certaines périodes de l'année.